Fortune Insight Prime 退款政策
Fortune Insight Prime 為讀者提供了一個直接向博客付款的財經訂閱平台，由於訂閱收入大部份屬於作者，並非只屬於本平台，因此 Fortune Insight Prime 不能直接代表博客主動退款。如閣下要求退款，請跟從以下機制：
如何申請退款？
閣下必須透過電郵將退款申請發送給 Fortune Insight Prime（prime@fortuneinsight.com）。當我們收到閣下所提供的資料，會將是次退款申請交給相關博客審核。
在閣下發出退款申請電郵並提交所需資料後，將會在最多 14 個工作天內，收到退款是否獲得批准的通知。
退款申請需提交哪些資料？
- 會員中英文全名
- 身份證號碼 (頭4位數字連英文字母)
- 註冊電郵
- 聯絡電話
- 專欄名稱
- 付款日期
- 付款記錄副本
- 退款原因 (請詳細說明以便跟進)
當我們收到以上資料後，會將退款申請轉交該博客決定。
當本網收到博客同意退款確認後，會在最多 7 個工作天內，扣除退款費用的 10% 銀行交易及行政成本後，會以支票形式退回給申請人。
申請人須憑個人身份證，親自到本公司辦事處，簽收相關退款支票，以保障三方（申請人、博客、本網）利益，並避免觸及《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》等相關法定和監管規定。
如果博客拒絕退款怎麼辦？
Fortune Insight Prime 會根據後續情況，個別安排上訴機制，並由博客決定是否退款。
如有任何疑問，歡迎隨時聯絡Fortune Insight Prime 顧客服務部。
