1.0Fortune Insighthttps://prime.fortuneinsight.com/web華爾街日報（免費試閱）https://prime.fortuneinsight.com/web/posts/author/wsjrich600338<blockquote class="wp-embedded-content"><a href="https://prime.fortuneinsight.com/web/posts/730252">Google對AI如此謹慎，奈何微軟捷足先登</a></blockquote> <script type='text/javascript'> <!--//--><![CDATA[//><!-- !function(c,d){"use strict";var e=!1,n=!1;if(d.querySelector)if(c.addEventListener)e=!0;if(c.wp=c.wp||{},!c.wp.receiveEmbedMessage)if(c.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if(t)if(t.secret||t.message||t.value)if(!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var r,a,i,s=d.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),n=d.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=0;o<n.length;o++)n[o].style.display="none";for(o=0;o<s.length;o++)if(r=s[o],e.source===r.contentWindow){if(r.removeAttribute("style"),"height"===t.message){if(1e3<(i=parseInt(t.value,10)))i=1e3;else if(~~i<200)i=200;r.height=i}if("link"===t.message)if(a=d.createElement("a"),i=d.createElement("a"),a.href=r.getAttribute("src"),i.href=t.value,i.host===a.host)if(d.activeElement===r)c.top.location.href=t.value}}},e)c.addEventListener("message",c.wp.receiveEmbedMessage,!1),d.addEventListener("DOMContentLoaded",t,!1),c.addEventListener("load",t,!1);function t(){if(!n){n=!0;for(var e,t,r=-1!==navigator.appVersion.indexOf("MSIE 10"),a=!!navigator.userAgent.match(/Trident.*rv:11\./),i=d.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),s=0;s<i.length;s++){if(!(e=i[s]).getAttribute("data-secret"))t=Math.random().toString(36).substr(2,10),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t);if(r||a)(t=e.cloneNode(!0)).removeAttribute("security"),e.parentNode.replaceChild(t,e)}}}}(window,document); //--><!]]> </script><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://prime.fortuneinsight.com/web/posts/730252/embed" width="600" height="338" title="“Google對AI如此謹慎，奈何微軟捷足先登” — Fortune Insight" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe>https://prime-fortuneinsight-cloud.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/web/wp-content/uploads/2023/03/13124201/WSJ-FIP-Template-69.png1000525BY MILES KRUPPA, THE WALL STREET JOURNAL | UPDATED MAR 12, 2023 10:40 PM EDT 早在競爭對手的ChatGPT走紅幾年前，Google的研究人員就開發出了一個強大的聊天機器人。但在試圖向公眾發布卻遭到管理層擱置時，他們離開了Google。 兩年多以前，兩名Google(Google)研究員開始力促公司發布一款聊天機器人，它依託的技術在當時是所向披靡的。他們開發的那款對話式計算機程式可以自信地進行哲學辯論，拿它最喜歡的電視節目打趣，還能即興創作有關牛和馬的諧音梗。 據知情人士說，研究員丹尼爾·迪弗雷塔斯(Daniel De Freitas)和諾姆·沙澤(Noam Shazeer)告訴同事們，像他們開發的這種由最新人工智能技術驅動的聊天機器人將徹底改變網絡搜尋和人機交互方式。 他們催促Google允許外部研究人員使用該聊天機器人，嘗試將其整合到虛擬助手Google助理(Google Assistant)中，隨後還要求Google進行公開演示。 他們說，Google高管多次回絕了他們，至少有一次說這個項目不符合公司關於AI系統安全性和公平性的標準。兩人在2021年辭職創業從事於類似技術，並告訴同事，在Google他們因開發的AI無法面世倍感挫敗。 Google幫助開創了現代人工智能時代，而如今，它對這項技術的謹慎做法在一位宿敵的挺進下面臨考驗。上個月，微軟公司(Microsoft Corp.)宣布了將爆紅的聊天機器人ChatGPT背後的技術接入其搜尋引擎必應(Bing)的計劃，先前ChatGPT已經憑藉類似人類的對話能力驚艷全球。開發ChatGPT的是一家由馬斯克(Elon Musk)共同創辦的初創公司。這家成立七年的公司名叫OpenAI，其ChatGPT得益於Google較早時候在AI領域取得的進步。 在ChatGPT亮相幾個月後，Google正在採取行動，準備公開發布部分基於迪弗雷塔斯和沙澤的技術的自家聊天機器人。這款名為Bard（譯註：意為吟遊詩人）的聊天機器人借鑑互聯網上的資訊，以對話形式回答問題。Google在2月6日表示，它正在對Bard進行內部和外部測試，旨在於未來幾周內大範圍推出。該公司還表示，它正尋求將類似技術應用到一些搜尋結果中。 Google相對謹慎的做法源於多年來其AI努力引發的爭議，包括公司內部關於偏見和準確性的爭論，以及去年公開解僱一名聲稱Google的AI已經有「知覺力」(sentience)的員工。 據現任和前任員工以及其他熟悉該公司的人稱，這些事件讓高管們對公開的AI產品演示可能對其聲譽和搜尋廣告業務構成的風險保持警惕，廣告業務在Google母公司Alphabet Inc.去年近2,830億美元的收入中佔了大頭。 「Google正艱難地在承擔風險與維持世界思想領袖地位之間尋找一個平衡點，」曾在Google從事聊天機器人產品經理工作直到2020年的高拉夫·內瑪德(Gaurav Nemade)說。 迪弗雷塔斯和沙澤通過一名外部代表回絕了採訪請求。 Google的一位發言人說，他們的成果在當時來說是有趣的，但研究原型與可供人們日常安全使用的可靠產品之間存在巨大差距。該公司補充說，在發布AI技術方面，它必須比規模更小的初創公司考慮得更周全。 Google的做法可能被證明是審慎的。微軟在2月份表示將對其聊天機器人加以新限制，先前用戶報告收到了不準確的回答，以及該應用有時會在被推向極限後產生奇怪的反應。 上個月，Google和Alphabet的首席執行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)在一封給Google員工的電子郵件中說，該公司部分最成功的產品並不是率先上市的，而是隨著時間的推移贏得了用戶的信任。 「這將是一段漫長的旅程——對每一個人，對整個領域來說都是，」皮查伊寫道。「我們現在能做的最重要的事情是專注於打造一個偉大的產品，並負責任地開發它。」 Google的聊天機器人開發可以追溯到2013年，當時Google聯合創始人兼時任首席執行官拉裡·佩奇(Larry Page)聘請了計算機科學家雷·庫茲韋爾(Ray Kurzweil)，他讓機器有一天會超過人類智能的想法廣為傳播，即所謂「技術奇點」的概念。 他後來說，庫茲韋爾開始著手開發多個聊天機器人，其中一個是基於他當時正在創作的小說命名的Danielle。庫茲韋爾通過庫茲韋爾技術公司(Kurzweil Technologies Inc.)的一名發言人拒絕了採訪請求，該公司是他在加入Google之前創辦的一家軟體公司。 Google還收購了英國人工智能公司DeepMind，該公司有一個類似的使命，即創造通用人工智能(artificial general intelligence)，或可以映射人類心理能力的軟體。 與此同時，學術界和技術專家越來越多地提出了對AI的擔憂——例如其通過面部識別軟體實現大規模監控的潛力——並向Google等公司施壓，要求他們承諾不將該技術用於某些用途。 包括馬斯克在內的一群科技企業家和投資者於2015年成立了OpenAI，他們此舉部分出於抗衡Google在該領域日益提升的地位。OpenAI成立之初是一個非營利組織，它稱其想確保AI不會淪為企業牟利的工具，而是致力於造福人類。（馬斯克於2018年離開了OpenAI的董事會。） Google最終在2018年承諾不將其AI技術用於軍事武器，先前員工強烈反對該公司與美國國防部簽訂的一項名為Project Maven的項目，涉及利用AI讓無人機自動識別和跟蹤潛在目標，比如汽車。Google後來放棄了這個項目。 皮查伊還公布了一套指導該公司工作的AI七大原則，旨在限制帶有不公平偏見的技術傳播，例如AI工具應該對人負責，「要基於安全進行開發和測試。」 差不多那個時候，出生於巴西、在Google的YouTube影片平台工作的工程師迪弗雷塔斯開始了一個AI副業。 沙澤在一則於1月上傳到YouTube的採訪影片中說，迪弗雷塔斯小時候就夢想著研究能夠進行令人信服的對話的計算機系統。在Google，迪弗雷塔斯著手開發了一個聊天機器人，它比先前的嘗試都更接近地模仿了人類對話。 […]