1.0Fortune Insighthttps://prime.fortuneinsight.com/web古紀達博士https://prime.fortuneinsight.com/web/posts/author/ecfredrich600338<blockquote class="wp-embedded-content"><a href="https://prime.fortuneinsight.com/web/posts/490494">「唔係我歧視你，係部電腦歧視你」（二） —— 招聘廣告的性別歧視及優惠推廣的收入歧視</a></blockquote> <script type='text/javascript'> <!--//--><![CDATA[//><!-- !function(c,d){"use strict";var e=!1,n=!1;if(d.querySelector)if(c.addEventListener)e=!0;if(c.wp=c.wp||{},!c.wp.receiveEmbedMessage)if(c.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if(t)if(t.secret||t.message||t.value)if(!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var r,a,i,s=d.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),n=d.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=0;o<n.length;o++)n[o].style.display="none";for(o=0;o<s.length;o++)if(r=s[o],e.source===r.contentWindow){if(r.removeAttribute("style"),"height"===t.message){if(1e3<(i=parseInt(t.value,10)))i=1e3;else if(~~i<200)i=200;r.height=i}if("link"===t.message)if(a=d.createElement("a"),i=d.createElement("a"),a.href=r.getAttribute("src"),i.href=t.value,i.host===a.host)if(d.activeElement===r)c.top.location.href=t.value}}},e)c.addEventListener("message",c.wp.receiveEmbedMessage,!1),d.addEventListener("DOMContentLoaded",t,!1),c.addEventListener("load",t,!1);function t(){if(!n){n=!0;for(var e,t,r=-1!==navigator.appVersion.indexOf("MSIE 10"),a=!!navigator.userAgent.match(/Trident.*rv:11\./),i=d.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),s=0;s<i.length;s++){if(!(e=i[s]).getAttribute("data-secret"))t=Math.random().toString(36).substr(2,10),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t);if(r||a)(t=e.cloneNode(!0)).removeAttribute("security"),e.parentNode.replaceChild(t,e)}}}}(window,document); //--><!]]> </script><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://prime.fortuneinsight.com/web/posts/490494/embed" width="600" height="338" title="“「唔係我歧視你，係部電腦歧視你」（二） —— 招聘廣告的性別歧視及優惠推廣的收入歧視” — Fortune Insight" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe>https://prime.fortuneinsight.com/web/wp-content/uploads/2020/10/2020-1002.png720405Princeton Review 的事件其中一個最受人關注的原因，是因為牽涉到種族歧視這個敏感的話題。   事實上，當企業運用顧客的數據度身訂造價格及市場推廣策略的時候，的確很容易造成歧視。   2019 年兩位分別來自倫敦商學院（London Business School） 及麻省理工學院（MIT）的 Anja Lambrecht 及Catherine Tucker ，研究透過演算法 (algorithm) 發放STEM工種招聘廣告的情況，並在學術期刊〈管理科學〉（Management Science）發表了她們的研究結果。   她們檢視了STEM工種招聘廣告在社交平台上發放的數據，發現即使這些招聘廣告商本身嘗試保持「性別中立」 （gender neutral，即避免特地優待男或女），並指示演算法把廣告同時發給男性及女性，結果卻出人意表：以電腦演算法自動發放這些招聘廣告的結果，是女性看到這些廣告的機會比男性低20%，而且在25至54歲這個族群的分別尤其嚴重。   究竟電腦演算法是基於什麼理由「歧視」女性？   一個普遍的理由，是由於演算法在其「學習」過程中，發現男、女應徵者有着行為上的差異。例如，假設男性有更高的機率按下STEM招聘廣告，一個以提高廣告被按下機率為目標的演算法，就會傾向把廣告推送給男性。不過，透過兩位研究人員的分析，當女性看到STEM招聘廣告時，她們願意按下廣告的機率其實比男性更高。因此這個常見的理由這一次並不成立。   有沒有可能是演算法在其學習的過程中所使用的數據，本身就存在着性別歧視？若然如此，在學習完成之後，演算法的「行為」亦會直接反映這種性別歧視。不過，同樣地，兩位研究者透過比對不同國家之間男、女就業數據的分野，否決了這個可能性。   不是男女行為有別，亦不存在着主動的性別歧視。那究竟為什麼演算法比較傾向把廣告推送給男性呢？   Anja 和 Catherine 透過研究廣告的推送成本，發現了事情的真相。 首先，成年女性的注意力對不同的商家來說都是十分有價值的。曾經有市場學（marketing）的研究就發現，由於很多時家庭的購買決定都為女性所掌握，因此相比起男性，商家更加願意透過不同的方式吸引她們的注意力。而在社交平台上推送廣告，通常都要經過一個「拍賣」的過程：不同的商家都希望在社交平台接觸成年女性，因此更加願意花錢競投一個廣告位置。這就造成了女性「眼球」的價格比男性高。而在推送廣告的電腦演算法而言，由於推送給女性的成本較高，因而造成她們收到廣告的百分比較男性低。   這個研究最重要的結論是，雖然STEM招聘者本身並無性別歧視的意思，但當推送廣告的決定自動化（由演算法操縱）後，卻造成了性別歧視的結果。   另外亦有兩位美國的學者 Alex Miller 和 Kartik Hosanagar 研究以演算法決定提供貨品折扣優惠與否所造成的影響。   一般來說，面對需求彈性高的顧客，企業會更願意提供折扣優惠：因為這些顧客對價格敏感，折扣優惠可以顯著地提高他們的購買意欲及購買量。   什麼顧客對折扣優惠有最大的反應呢？一般來說，收入較低的族群普遍對價格更為敏感。相反，收入比較高的群組的價格彈性較低（亦即對價格不太敏感），因此商家普遍會對他們收取較高的價格。   這樣的情況對社會大眾來說比較容易接受 —— 主要是由於認為較高收入的族群較的負擔能力較高，多付一點錢亦沒有什麼大不了。但若果情況相反呢？ […]