1.0Fortune Insighthttps://prime.fortuneinsight.com/webJamie 張振華https://prime.fortuneinsight.com/web/posts/author/jamierich600338<blockquote class="wp-embedded-content"><a href="https://prime.fortuneinsight.com/web/posts/484186">如果疫情成為新常態，初創應如何應對？（上）</a></blockquote> <script type='text/javascript'> <!--//--><![CDATA[//><!-- !function(c,d){"use strict";var e=!1,n=!1;if(d.querySelector)if(c.addEventListener)e=!0;if(c.wp=c.wp||{},!c.wp.receiveEmbedMessage)if(c.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if(t)if(t.secret||t.message||t.value)if(!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var r,a,i,s=d.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),n=d.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=0;o<n.length;o++)n[o].style.display="none";for(o=0;o<s.length;o++)if(r=s[o],e.source===r.contentWindow){if(r.removeAttribute("style"),"height"===t.message){if(1e3<(i=parseInt(t.value,10)))i=1e3;else if(~~i<200)i=200;r.height=i}if("link"===t.message)if(a=d.createElement("a"),i=d.createElement("a"),a.href=r.getAttribute("src"),i.href=t.value,i.host===a.host)if(d.activeElement===r)c.top.location.href=t.value}}},e)c.addEventListener("message",c.wp.receiveEmbedMessage,!1),d.addEventListener("DOMContentLoaded",t,!1),c.addEventListener("load",t,!1);function t(){if(!n){n=!0;for(var e,t,r=-1!==navigator.appVersion.indexOf("MSIE 10"),a=!!navigator.userAgent.match(/Trident.*rv:11\./),i=d.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),s=0;s<i.length;s++){if(!(e=i[s]).getAttribute("data-secret"))t=Math.random().toString(36).substr(2,10),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t);if(r||a)(t=e.cloneNode(!0)).removeAttribute("security"),e.parentNode.replaceChild(t,e)}}}}(window,document); //--><!]]> </script><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://prime.fortuneinsight.com/web/posts/484186/embed" width="600" height="338" title="“如果疫情成為新常態，初創應如何應對？（上）” — Fortune Insight" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe>https://prime.fortuneinsight.com/web/wp-content/uploads/2020/05/5ce4ec8da3104842e4aee959.jpeg600434武漢肺炎爆發令全球經濟停擺，很多剛起步的初創，甚至稍有規模的中小企老闆都會疑問：「如果疫情持續兩三年，企業應該如何應對？」近年經常研究不同初創例子，發現有三點逆境求生時應該多注意的事： 1）企業管理人經常提到，管理層應多思考環境變化，為最壞情況打算。這些建議固然有參考價值，但對一般企業而言，能確切預測「最壞情況」原本已不容易，作為初創就只有更困難，畢竟初創要面對的變數很多，兩三年間的改變可以翻天覆地。 數年前曾經有個記者問我，公司十年後的大計如何？我想了又想都找不到確實答案，惟有尷尬地說：「不要說十年，即使兩三年後我也說不準。三年前公司只有三個人、一條北韓旅行路線，今天我們的深度遊產品已經橫跨三十個國家，生意額是當年五倍。而更重要的是，這兩三年間團隊面對的問題和最後能夠成就的事都是第一天完全無法想像。」 這答案看似很不實在，但卻是心底說話。初創界有句很流行的說話「there’s one thing certain about forecasts — they’re wrong」。與其過份沉迷長遠的預測，資源比較有限的初創更應該集中精神，處理好短期的工作。 不要被那些三年、十年、廿年的預算分散注意力，甚至拖後腿，世界上有很多東西都是那些試算表無法預先計算的。 2）這不代表初創團隊面對逆境時應該守株待兔，坐井觀天。相反，管理層在逆境期間也應該好好檢視公司的產品和團隊技能，發掘一些團隊優勢和市場缺口，尋找新的營收可能。 其實初創在逆境中跌跌撞撞，尋找新營收模式，然後突然又鹹魚翻生的例子其實很多。最經典的例子莫過於去年於美國上市的企業通訊軟件公司 Slack。 Slack 2013 年推出，不消一年成為美國史上最快估值達 10 億美金的公司，現在用戶包括 IBM、New York Times、NASA 等家傳戶曉的名字。Slack 主打能夠更有系統處理企業內部實時的交流，取代以往較繁複而且僵化的電郵和附件。但 Slack 的前身只是個叫 Glitch 的電腦遊戲，它的設計著重玩家透過溝通和合作解難，可惜經過年半的試驗也找不到足夠玩家。當團隊資金只餘下四分之一的時候，團隊決定利用遊戲中讓玩家實時溝通的程式，包裝成企業內部通訊軟件，結果在美國一炮而紅，然後 the rest is history。 即使新的營收方法不如 Slack 般一炮而紅，甚至明顯是過渡性質，讓企業勉強生存下來，也應該放手一試。今天舉世知名的跨國企業 Airbnb 便曾經在開業初年，因經營環境困難，加上遲遲未找到更多用家，三位創辦人便向舊住戶兜售以當時總統選舉參選人奧巴馬和麥凱恩作主題的麥皮早餐。這次嘗試當然不能令 Airbnb 一躍成為跨國企業，但至少能夠讓公司意外得到數萬美元的收入，勉強撐過危機中，也讓投資者注意到這個初創企業和創辦人的決心。事後幾位創辦人也經常以這段經歷開玩笑，說他們不是 serial entrepreneur，是 cereal entrepreneur。 （待續）